引落口座の設定が行えない場合、以下のような理由が考えられます。

• お客様のアプリの設定が金融機関の推奨環境と一致しない

• 引き落とし口座の設定時に表示される「収納企業サイトへ戻る」ボタンを押さずに手続きを終えてしまった

• お客様の引き落とし口座の名義とブルーモで登録されている名義が一致しない

• お客様が名義等ブルーモの登録情報を変更している