お客様サポート

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ブルーモではどのようなセキュリティ対策が取られていますか?

ブルーモではテクノロジーを駆使して不正アクセス等を防ぐ取組みを行なっています。

パスキー認証:
パスキーは、お使いの端末の生体認証(指紋認証・顔認証)やPINコード等を使ってログインする仕組みで、フィッシング詐欺(偽サイトに誘導して認証情報を盗む手口)への耐性が高い認証方式です。将来的には、出金や出金口座変更といった重要操作時にもパスキーによる本人確認を導入する予定です。なお、お客さまの指紋や顔などの生体情報がブルーモのサーバーに送信・保存されることはありません。

※2026年6月頃より、多様化する不正アクセスの手口に対してお客様の資産を守るため、パスキーによるログインを必須化する予定です。

多要素認証の必須化:
新規ログイン時にはSMSを利用した多要素認証を必須化しています

パスワードレス認証方式:
ログイン時に登録メールアドレス宛に認証コードを送付する方式で認証を行なっているため、他サービスやフィッシング等による流出を防ぎます

不正アクセス検知・防止:
お客様のログイン端末等を管理し、不正アクセスを検知しています。また、名義変更等の手続きの際は身分証明書の提出を必須化し、本人確認を行なっています

詳しくはこちらをご確認ください。