お客様サポート

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パスキーはどのように設定(登録)できますか?

以下の手順でパスキーを登録できます。

  1. ブルーモアプリのホームから「メニュー」を開く

  2. メニュー内の「セキュリティ」をタップ

  3. セキュリティ内の「パスキー認証」をタップ

  4. 「パスキーを登録する」をタップ

  5. 端末の案内に従い、生体認証(指紋認証・顔認証)やPINコードで本人確認を行う

  6. 「パスキーの登録が完了しました」と表示されたら完了です

登録前にご確認ください:

  • お使いの端末で画面ロック(指紋認証・顔認証・PINコード等)が設定されていること

  • パスキーの保存先が有効になっていること

    • iPhone: iCloudキーチェーン(「設定 > [ご自身の名前] > iCloud > パスワードとキーチェーン」がオン)

    • Android: Googleパスワードマネージャー(「設定 > Google > パスワード マネージャー」が有効)

    • ※ 1Password、Samsung Pass など、パスキーに対応した他のパスワードマネージャーでも保存できます

お使いの端末がパスキーに対応しているか確認する方法:

  • iPhone: iOS 16以降であれば対応しています(「設定 > 一般 > 情報」でバージョンを確認)

  • Android: Android 9以降で画面ロックが設定されていれば対応しています(「設定 > デバイス情報」でバージョンを確認)

ログイン後の設定案内から登録する場合:

パスキー未登録の方には、ログイン後に「パスキー認証を設定してください」というご案内が表示されます。「パスキー認証を設定する」をタップすると、そのまま登録に進めます。「あとで設定する」を選んだ場合も、いつでも上記の設定画面から登録できます。