お客様サポート

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パスキーの登録後もメールアドレスによるログインは可能ですか?

いいえ、パスキー必須化(2026年6月29日)以降、メールアドレスによる通常ログインはご利用いただけません。ログインにはパスキーが必須です。

パスキーをまだ登録していない場合は、ログイン方法の選択画面の「パスキーでログインできない方」からメール認証・SMS認証を行うことで、資産状況の閲覧が可能です。その後、本人確認書類をご提出いただくとパスキーを登録でき、通常どおりご利用いただけます。

端末を紛失された場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。