ご意見・苦情の申出について

当社に対するご意見・苦情等に関するご連絡窓口

当社に対するご意見・苦情等に関しては、以下の窓口で承っております。

住所 : 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル 4F FinGATE BASE 404
問い合わせフォーム ： https://support.bloomo.co.jp/hc/ja/requests/new
メールアドレス ：customer@bloomo.co.jp
電話番号 ： 050-5526-6066
受付時間 ： 月曜日～金曜日 9時00分～16時00分（年末年始、祝日を除く）

金融ADR制度のご案内

金融ADR制度とは、お客様と金融機関との紛争・トラブルについて、裁判手続き以外の方法で簡易・迅速な解決を目指す制度です。当社の金融商品取引法上の業務に関する苦情及び紛争・トラブルの解決措置として、金融商品取引法上の指定紛争解決機関である「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）」を利用することができます。

特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター
電話番号 : 0120-64-5005（フリーダイヤル）
証券・金融商品あっせん相談センター（FINMACのウェブサイト） : https://www.finmac.or.jp/

※FINMAC は公的な第三者機関であり、当社の関連法人ではありません。